Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1 SATICI
Unvan: Etna Medikal Teknoloji A.Ş. · MERSİS: 0381112887900001 · Adres: Merkez Mah. P.Reis Cd. 56/11, Çekmeköy / İstanbul · Telefon: +90 544 636 67 93 · E-posta: info@etnateknoloji.com · KEP: etnaargeteknoloji@hs06.kep.tr · Vergi dairesi/no: Sarıgazi / 3811128879 · Site: etnawellnesslife.com

1.2 ALICI
Ad soyad / unvan: Bilgi yakında eklenir · Teslimat adresi: Bilgi yakında eklenir · Fatura adresi: Bilgi yakında eklenir · Telefon: Bilgi yakında eklenir · E-posta: Bilgi yakında eklenir · (Kurumsal alıcıda) Vergi dairesi/no: Bilgi yakında eklenir

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, ALICI'nın etnawellnesslife.com sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme

Ürün	Adet	Birim fiyat (KDV dahil)	Kargo	Toplam (tüm vergiler dahil)
bu sitede satılan ürünler	Bilgi yakında eklenir	Bilgi yakında eklenir	Bilgi yakında eklenir	Bilgi yakında eklenir

• Sipariş numarası: Bilgi yakında eklenir · Sipariş tarihi: Bilgi yakında eklenir
• Ödeme yöntemi: sahte güvenli ödeme sayfası üzerinden kart ile ödeme · Taksit: Taksit seçeneği sunulmamaktadır (tek çekim).
• Ürünün temel nitelikleri ön bilgilendirme formunda ve ürün sayfasında yer alır. Ürün tıbbi cihaz değildir.

Madde 4 — Sözleşmenin kurulması

4.1 Sözleşme, ALICI'nın ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi onaylayarak "Siparişi onayla ve öde" düğmesine basması ve ödemenin ödeme kuruluşunca onaylanmasıyla kurulur.
4.2 ALICI, siparişi onaylamanın ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul eder (MSY md. 8).
4.3 SATICI, sözleşmenin kurulduğunu ve bu metnin doldurulmuş hâlini en geç teslim anına kadar ALICI'ya e-posta ile iletir.

Madde 5 — Teslimat

5.1 Ürün, siparişte belirtilen adrese Bilgi yakında eklenir aracılığıyla, imza karşılığı teslim edilir. Teslim süresi sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gündür (MSY md. 16).
5.2 ALICI'nın adreste bulunmaması veya ürünü teslim almaması halinde kargo firmasının bekletme süresi sonunda ürün SATICI'ya döner; SATICI ALICI ile iletişime geçer.
5.3 Ürün ALICI'ya (veya ALICI'nın belirttiği kişiye) teslim edilinceye kadar kayıp ve hasardan SATICI sorumludur (MSY md. 17). ALICI, SATICI'nın belirlediği kargo dışında bir taşıyıcı talep ederse, ürünün o taşıyıcıya tesliminden sonraki kayıp ve hasardan SATICI sorumlu değildir.
5.4 Hasarlı paket prosedürü: "Teslimat ve Kargo" sayfasındaki adımlar uygulanır.
5.5 Teslim imkânsızlaşırsa SATICI bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm tutarı 14 gün içinde iade eder. Stok tükenmesi imkânsızlık sayılmaz.

Madde 6 — Cayma hakkı

6.1 ALICI, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkı kullanılabilir (MSY md. 9).
6.2 Cayma bildirimi süre bitmeden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla (site üzerindeki talep düğmesi, info@etnateknoloji.com, etnaargeteknoloji@hs06.kep.tr veya Merkez Mah. P.Reis Cd. 56/11, Çekmeköy / İstanbul) yapılır (MSY md. 11).
6.3 İade için öngörülen taşıyıcı Bilgi yakında eklenir'dır. ALICI ürünü bu taşıyıcıyla gönderirse iade masrafı ALICI'dan istenmez. Taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI ürünü ek masraf istemeden ALICI'dan aldırır (MSY md. 12/5).
6.4 ALICI ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Merkez Mah. P.Reis Cd. 56/11, Çekmeköy / İstanbul adresine gönderir (MSY md. 13).
6.5 SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ilk teslimat bedeli dahil tüm ödemeleri, ödemede kullanılan yöntemle ve masrafsız iade eder (MSY md. 12).
6.6 ALICI, ürünün işleyişi, teknik özellikleri ve kullanım talimatına uygun olağan kullanım dışında kullanılmasından doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.
6.7 Ayrıntılar ve istisnalar: "İade ve Cayma Koşulları" sayfası.

Madde 7 — Garanti ve ayıplı ürün

7.1 Ürün, teslimden itibaren 2 yıl garantilidir. ALICI'nın garanti belgesi Bilgi yakında eklenir Ürünün seri numarası, teslim tarihi ve garanti bitiş tarihi sipariş sayfasında da gösterilir; ALICI isterse kâğıt garanti belgesi ücretsiz olarak gönderilir.
7.2 Ürün ayıplı çıkarsa tüketici ALICI, 6502 sayılı Kanun m. 11'deki seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme. Ayrıntı: "Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler" sayfası.

Madde 8 — Tarafların diğer yükümlülükleri

8.1 ALICI, siparişte verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
8.2 ALICI, ürünü kullanım kılavuzu ve "Ürün Güvenlik Bilgisi" sayfasındaki uyarılara uygun kullanır.
8.3 Kart işlemine ilişkin itiraz/geri ödeme (chargeback) süreçleri ödeme kuruluşu ve kartı çıkaran banka arasındaki kurallara tabidir; bu durum ALICI'nın yasal haklarını kısıtlamaz.

Madde 9 — Kişisel veriler

Kişisel veriler "KVKK Aydınlatma Metni"ne uygun olarak işlenir ve yurt dışına aktarılmaz. Pazarlama iletisi yalnızca ALICI'nın ayrıca vereceği isteğe bağlı onayla gönderilir.

Madde 10 — Kurumsal (tacir) alıcılar

10.1 ALICI tacir veya kurum olarak ve ticari amaçla satın alıyorsa 6502 sayılı Kanun uygulanmaz; ancak SATICI, bu alıcılara da sözleşmesel olarak aynı 14 günlük iade imkânını ve aynı garanti koşullarını tanır.
10.2 Tacir alıcı, açıkça görülen ayıpları teslimden itibaren 2 gün, gözden geçirmede fark edilecek ayıpları 8 gün içinde SATICI'ya bildirir (TTK m. 23/1-c) —.
10.3 Fatura, ALICI'nın vergi bilgilerine göre e-Fatura veya e-Arşiv fatura olarak düzenlenir.

Madde 11 — Uyuşmazlıkların çözümü

11.1 Tüketici ALICI, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 m. 73/A uyarınca önce arabulucuya, ardından Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Başvuru yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki merciye yapılabilir.
11.2 Kurumsal alıcılarla uyuşmazlıklarda Bilgi yakında eklenir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (ticari davalarda zorunlu arabuluculuk saklıdır).

Madde 12 — Yürürlük

Bu sözleşme, ALICI'nın elektronik onayıyla kurulur; onaylanan sürüm (v0.2) ve onay zamanı (siparişi onayladığınız an) sipariş kaydında saklanır. SATICI, sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtlarını mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklar.

SATICI: Etna Medikal Teknoloji A.Ş. ALICI: Bilgi yakında eklenir Tarih: Bilgi yakında eklenir